Qu’est-ce que Partenamut ?

Partenamut est une mutualité belge dont la mission principale, comme celle des autres mutualités, est d’assurer le remboursement légal des frais médicaux de ses affiliés. En complément de l’assurance maladie obligatoire, Partenamut propose également une gamme étendue d’avantages complémentaires ainsi que des assurances facultatives, notamment en matière d’hospitalisation.

La mutualité

Partenamut est l’une des principales mutualités en Belgique. Créée au XXᵉ siècle, elle s’est développée autour des valeurs de la solidarité, l’indépendance et l’innovation dans le domaine de la santé et de la protection sociale.

Aujourd’hui, Partenamut compte 1,35 million de membres. La mutualité assure le remboursement légal des frais médicaux et prend également en charge les différents types de demandes d’indemnités, par exemple en cas d’incapacité de travail ou de grossesse.

Partenamut est une mutualité indépendante, active aussi bien en Wallonie qu’à Bruxelles, qui s’adresse à un public varié. Partenamut n'a pas d’appartenance politique, religieuse ou économique et la mutualité fait partie de l’Union Nationale des Mutualités Libres, tout comme son homologue flamand Helan en Flandres.

Avantages réservés aux membres

En plus de la gestion de l'assurance maladie obligatoire, Partenamut offre à ses affiliés une large gamme d'avantages complémentaires. Ceux-ci portent entre autres sur la naissance, le sport, la nutrition, les stages jeunes,...

Assurances complémentaires

Partenamut propose plusieurs assurances facultatives pour renforcer la couverture de ses membres. Les assurances hospitalisation Hospitalia Smart, Hospitalia Care et Hospitalia Plus couvrent les frais médicaux liés à une hospitalisation. L’offre de Partenamut comprend également une assurance dentaire complémentaire Dentalia Plus, qui couvre les soins dentaires coûteux et l’orthodontie. Une police d'attente hospitalisation appelée Hospitalia Continuité fait aussi partie de l’offre de la mutualité.

Partenamut met l’accent sur la proximité avec ses membres grâce à un réseau d’agences, des services digitaux (vidéo call) et un accompagnement personnalisé. La mutualité défend des valeurs telles que la solidarité, l’autonomie, l’innovation et l’accessibilité des soins de santé. La mutualité participe activement aux débats liés à l’évolution du système de santé et de la sécurité sociale en Belgique.

En ligne

‘My Partenamut’ est l’espace en ligne de Partenamut qui permet aux affiliés de gérer leur dossier de manière simple et rapide, sans devoir se déplacer. Les principales fonctionnalités incluent entre autres :

Demande et suivi de remboursements
Consultation de vos données de santé
La communication avec Partenamut et la planification de rendez-vous
Le téléchargement de documents et accès à la Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM)
Modification de votre profil et les données personnelles